【購物流程】

簡易購物指南
網站提供二十四小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。
加入/登入會員→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成

【訂單查詢】

於會員登入狀態下，可利用首頁右上角「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

【付款方式】
目前提供 【匯款 / 轉帳 / 貨到付款 方式】

• 交易幣別皆以新台幣計算 。   
• 當您在結帳頁面進行資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利資料的審核。

【發票寄送】

發票將隨貨寄出，若收到商品時未收到發票，請至首頁【聯絡我們】留言或撥打客服專線並註明訂購資料，我們將儘速回覆。

【出貨說明及運送方式】

• 商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址     
  (網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
• 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
• 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，敬請見諒。
• 配送當日不在收件處，宅配人員會再擇期聯繫配送。
• 若超過七日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，GNC將取消該筆訂單。
• 為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將商品寄送給您。

【運費計算】

• 本島線上單次消費滿台幣1000元(含）免運費，未滿額運費為100元。
• 外島線上單次消費滿台幣3000元(含）免運費，未滿額運費為350元。

【退換貨處理】

網路訂貨退換貨處理如下說明：

• 僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。
• 如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後七天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫，逾期恕不受理。
• 欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
• 退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。
• 若須辦理退貨，需自行吸收運費並七日鑑賞期內寄回。
• 退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
• 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。

退款方式及時間：
在商店確認商品退貨完成後，收到退貨後約五至七個工作天退至您指定的銀行帳戶。
※請務必確認填寫銀行代碼、銀行帳號,如填寫錯誤導致匯款至他人帳戶,恕無法再次登記退款。

【取消訂單】

• 若您的訂單狀態顯示為「未付款」，則您可主動在網路上取消該筆訂單，之後再請您重新下訂。
• 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」，表示您已完成下訂，若欲取消該筆訂單，請至首頁「聯絡我們」申請辦理退貨。
• 在您申請取消訂單之前，若該商品已配送中，表示您將收到商品或已經收到，請您在七天鑑賞期至首頁「聯絡我們」，申請辦理退貨。

鑑賞期規定
依據消費者保護法之規定，GNC線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，鑑賞期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並須連同發票一併退回，否則GNC有權力拒絕您的退貨退款要求。
貼心提醒：鑑賞期並非試用期

【注意事項】

• 每批製程時間不同，商品顏色、長度會有些微落差，尺寸略在3%內.上下均屬正常；顏色的部份因電腦設定關係，實品顏色會有些色差同屬正常範圍。
• 產品含稅 ( 若需打統編, 請提前告知 )。